江蘇潔華企業(yè)管理服務(wù)有限公司
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快能夠穩(wěn)定的經(jīng)營,首先保潔公司門檻比較低,投入成本比較少,有幾家穩(wěn)定的客源最基本的開支就能得到解決,因此在一定程度上緩解了企業(yè)經(jīng)營壓力。
承包,是企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、允分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種運(yùn)營模式。關(guān)于專業(yè)外包,在物業(yè)管理行業(yè)還有一種叫法:專項(xiàng)業(yè)務(wù)分派(或業(yè)務(wù)分包)。國內(nèi)的很多物業(yè)公司都有進(jìn)行專
業(yè)外包,而在國內(nèi)物業(yè)管理模式的起源地香港,這種專業(yè)承包更加普遍。許多香港物業(yè)管理公司往往除了核心管理人員、財(cái)務(wù)人員和少量的技術(shù)人員,其它工作全都承包給那些具備資質(zhì)的專業(yè)公司,這不僅為物業(yè)公司節(jié)約了人力資源管理成本,也讓其服務(wù)更專業(yè),從而提高公司
的整體實(shí)力。
對(duì)企業(yè)而言,承包確實(shí)有看很大的優(yōu)勢(shì):
首先,企業(yè)可以集中有限的資源,建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使其不斷得到提升,構(gòu)筑企業(yè)所在行業(yè)的進(jìn)入壁壘,從而確保企業(yè)能夠獲得高額利潤,并引導(dǎo)行業(yè)朝看有利于企業(yè)自身的方向發(fā)展;
其次,企業(yè)利用承包戰(zhàn)略可以減小規(guī)模,精簡(jiǎn)組織,從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反映遲鈍、缺乏創(chuàng)新精神的問題,使企業(yè)更加靈活地參與競(jìng)爭(zhēng);
第三,承包還可以為企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn),在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,通過承包,企業(yè)可以利用戰(zhàn)略伙伴的優(yōu)勢(shì)資源,縮短服務(wù)的時(shí)間,減輕在較長(zhǎng)時(shí)間里由于市場(chǎng)需求的變化所造成的風(fēng)險(xiǎn);
第四,由于承包方和發(fā)包方都可以利用公司原有的技術(shù)和設(shè)備,因而將從整體上降低整個(gè)項(xiàng)目的投資額,從而也就降低了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。
通常,保潔工人占物業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的三分之一,這些人相對(duì)素質(zhì)較低,管理起來十分麻煩。
首先,是管理成本比較高。一個(gè)普通的保潔員,物業(yè)公司每月平均需為其支付約1500元的費(fèi)用,這其中包括基本工資、食宿費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)金、基本工傷等等,如此名目繁多的費(fèi)用,加大了公司的運(yùn)營成本。
其次是管理的難度大,比如住宿問題等。還有一個(gè)工傷問題,保潔員的工作危險(xiǎn)系數(shù)較高,一旦發(fā)生事故,容易造成重傷致殘,物業(yè)公司在此過程中承擔(dān)的法律責(zé)任是很重的,也頗費(fèi)精力。
再有就是專業(yè)化保潔設(shè)備的成本浪費(fèi)。一些專業(yè)的保潔設(shè)備,如自動(dòng)洗地機(jī)、拋光機(jī),清掃車等這些設(shè)備造價(jià)成本高,使用頻率卻較低,有些設(shè)備甚至一個(gè)月才使用一次,如此一來又造成了設(shè)備的浪費(fèi)。
僅僅保潔一項(xiàng)工作就存在諸多問題,在解決這些瑣碎的事務(wù)性工作過程中,不但十分消磨人力資源部門的精力,也讓人力資源部門無法很好地承當(dāng)起企業(yè)內(nèi)部顧問和策略專家的角色??紤]到以上因素,從節(jié)約人力資源管理成本角度出發(fā),
驗(yàn),對(duì)保潔工作進(jìn)行外包已成為一種趨勢(shì)。
從前面的分析可以看出,實(shí)行專業(yè)外包應(yīng)有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和提升。專項(xiàng)分包不僅為物業(yè)公司節(jié)約了人力資源管理成本,也讓其服務(wù)更專業(yè),從而提高公司的整體實(shí)力。